Politique de remboursement
Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis et nous retourner un article, sans avoir à te justifier.
- Préviens-nous dans les 14 jours suivant la réception, par e-mail à grypcrew@gmail.com (avec ton numéro de commande) ou à l'aide du formulaire de rétractation.
- Renvoie le ou les articles au plus tard 14 jours après nous avoir prévenus, à l'adresse que nous t'indiquons par e-mail. Les frais de retour sont à ta charge ; un envoi suivi est conseillé.
- Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés, dans leur état d'origine.
Remboursement
Nous remboursons la totalité de ta commande, y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard, au plus tard 14 jours après avoir été informés de ton retour. Le remboursement peut attendre la réception des articles ou la preuve de leur envoi. Il est fait sur le moyen de paiement utilisé pour la commande. Un article retourné porté, lavé ou abîmé peut voir son remboursement réduit de la dépréciation constatée.
Échanges
Nous ne proposons pas d'échange pour l'instant. Pour une autre taille, retourne l'article et passe une nouvelle commande.
Article défectueux
Un défaut de fabrication ou d'impression ? Écris-nous avec des photos : il est couvert par les garanties légales (voir les CGV, article 10), et les frais de retour sont alors pris en charge par Gryp.
Formulaire de rétractation
À remplir et à renvoyer uniquement en cas de rétractation.
À l'attention de Alexis Lamorté, EI (Gryp), 84 avenue de l'Europe, 92250 La Garenne-Colombes, France — grypcrew@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Article(s) :
- Commandé le / reçu le :
- Numéro de commande :
- Nom du client :
- Adresse du client :
- Date :
- Signature (uniquement en cas d'envoi sur papier) :